Prekių pristatymas
DecoHouse.lt – tai vieta, kur elegancija ir patogumas susitinka kiekvienoje detalėje. Rūpinamės, kad Jūsų užsakymas Jus pasiektų sklandžiai, laiku ir be papildomų rūpesčių.
1. Pristatymas Lietuvoje – nemokamas
Visoms prekėms taikome nemokamą pristatymą Lietuvoje, nepriklausomai nuo užsakymo vertės.
Išimtis: pristatymui į Kuršių Neriją dėl keltų mokesčių gali būti taikomas papildomas 15 Eur mokestis – tiksli suma pateikiama atsiskaitant.
Kiekvienam užsakymui parenkame optimaliausią būdą pagal prekės dydį ir svorį:
- kurjeriu tiesiai į namus ar biurą;
- į paštomatą, jei prekės gabaritai tai leidžia.
2. Pristatymo terminas
Įprastai prekės pristatomos per 5–9 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo per Paysera sistemą. Kai kurios didesnės ar individualiai pakuojamos prekės gali užtrukti šiek tiek ilgiau.
Maksimalus įstatyme numatytas terminas – 30 kalendorinių dienų, jei nesusitariame kitaip.
Dėl šventinių dienų, logistinių trikdžių ar tiekėjų vėlavimo terminas gali pailgėti. Tokiu atveju visada informuojame el. paštu ar telefonu.
3. Užsakymo sekimas
Kai tik užsakymas išsiunčiamas, el. paštu atsiunčiame siuntos sekimo numerį ir kurjerio / paštomato informaciją.
4. Pristatymo teritorija
Pristatome į visus Lietuvos miestus ir miestelius. Pristatymas į Latviją ir kitas ES šalis galimas individualiu susitarimu – rašykite info@decohouse.lt.
5. Svarbu žinoti
- Prašome pateikti tikslius kontaktus – telefono numerį ir el. paštą. Tai būtina kurjeriui.
- Pristatymas laikomas įvykdytu, kai prekė perduodama Jums ar Jūsų nurodytam asmeniui.
- Kurjeris neprivalo laukti kol apžiūrėsite prekę. Jei matote pažeistą pakuotę, pažymėkite tai kurjeriui ir nedelsiant praneškite mums į info@decohouse.lt su nuotraukomis.
- Jei nepavyksta pristatyti dėl neteisingo adreso ar Jūsų nepasiekiamumo, pakartotinis siuntimas apmokestinamas.
- Paštomate siunta saugoma 2-3 darbo dienas. Neatsiėmus, grįžta į sandėlį.
- Jei užsakymas skaidomas į kelis siuntinius, apie tai informuojame iš anksto. Papildomai tai nekainuoja.
Visos pristatymo sąlygos detaliau aprašytos Pirkimo taisyklėse.