Nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje 14 dienų grąžinimo garantija Saugus ir patogus atsiskaitymas

Dažniausiai užduodami klausimai

Koks yra pristatymo mokestis?

Visoje Lietuvos teritorijoje pristatymas į paštomatus visada NEMOKAMAS perkant nuo 50 eurų. Perkant iki 50 eurų – pristatymo kaina 3,00 eur.

Visoje Lietuvos teritorijoje pristatymas kurjeriu į rankas (namus ar biurą) visada NEMOKAMAS perkant nuo 50 eurų. Perkant iki 50 eurų – pristatymo kaina 4,00 eur.

Koks numatomas pristatymo laikas?

Lietuvoje prekės, siunčiamos kurjerių tarnyba, pasiekia adresatą per 5-7 darbo dienas.

Ar siunčiate prekes į užsienį?

Prekės yra siunčiamos į visas Europos sąjungos šalis, Lietuvos pašto siuntiniais. Siuntimo laikas 1-2 savaitės.

Ar galima sumokėti pristatymo metu?

Jeigu pasirinkote mokėjimą pristatymo metu, sumokėti grynais arba kortele kurjeriui galėsite pristačius prekę Jūsų nurodytu adresu. Esant galimybei, prašome turėti tikslią sąskaitoje nurodytą sumą (be grąžos).

Kokios gali būtų prekių grąžinimo priežastys?

  • prekės yra brokuotos;
  • prekės atkeliavo nepilnos komplektacijos;
  • prekės neatitinka skelbimo aprašymo;
  • prekę gavote per klaidą ne tą ar ne tokią, kokios tikėjotės;
  • prekė yra nenaudota, originalioje pakuotėje, nesurinkta/neišrinkta.

Per kiek laiko galima grąžinti prekes?

Prekės gali būti grąžintos per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.

Ar galima grąžinti nepatikusias prekes?

Grąžinami tik nauji, nenaudoti, kokybiški baldai. Jei pirkėjui nepatiko nauji baldai, juos galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo dienos, tačiau visas grąžinimo / transportavimo išlaidas apmoka pirkėjas. Naudoti baldai negrąžinami.

Kas apmoka prekių grąžinimo kaštus?

Prekių grąžinimo kaštai:

1. Pardavėjas apmoka grąžinimą, kai:
prekė brokuota, su gamykliniu defektu, atsiųsta ne ta prekė, sugadinta transportavimo metu, trūksta dalių ar neatitinka aprašymo / nuotraukų. Tokiu atveju pirkėjui grąžinama 100% sumos arba pakeičiama preke.

2. Pirkėjas apmoka grąžinimą, kai:
prekė kokybiška, bet tiesiog nepatiko, netiko dydis, spalva, persigalvota ir pan. Grąžinti galima tik naujus, nenaudotus baldus per 14 dienų nuo gavimo dienos. Grąžinimo / transportavimo išlaidas pilnai apmoka ir transportą organizuoja pirkėjas. Naudoti kokybiški baldai negrąžinami.

Per kiek laiko grąžinami pinigai?

Pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo grąžintų prekių gavimo.