INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS www.decohouse.lt PIRKIMO TAISYKLĖS
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 27 d.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios pirkimo taisyklės nustato asmens, perkančio internetinėje parduotuvėje www.decohouse.lt, toliau – Pirkėjas, ir parduotuvės savininko, toliau – Pardavėjas, teises, pareigas ir atsakomybę, prekių pirkimo-pardavimo, pristatymo, grąžinimo ir garantijos sąlygas.
1.2. Parduotuvė veikia adresu www.decohouse.lt.
1.3. Pirkti gali fiziniai asmenys nuo 18 m. ir juridiniai asmenys. Asmenys iki 18 m. gali pirkti tik su tėvų ar globėjų sutikimu.
1.4. Vartotojas – fizinis asmuo, perkantis ne savo verslo ar profesijos tikslais. Vartotojui taikoma papildoma teisinė apsauga.
1.5. Prieš pateikdamas užsakymą, Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika. Pažymėdamas „Sutinku su pirkimo taisyklėmis“, Pirkėjas patvirtina, kad perskaitė ir sutinka. Nesutikus – užsakymo pateikti negalima.
1.6. Sutartys sudaromos lietuvių kalba. Kiekvienam užsakymui taikoma užsakymo pateikimo metu galiojusi Taisyklių redakcija.
2. INFORMACIJA APIE PARDAVĖJĄ
2.1. Pardavėjas: UAB „Vadero“
Buveinė: M.K. Čiurlionio g. 111-235, LT-66161 Druskininkai, Lietuva
Įmonės kodas: 305622728
PVM kodas: LT100013391410
El. paštas: info@decohouse.lt
3. PREKĖS IR KAINOS
3.1. Prekių savybės, komplektacija ir kaina nurodyta prie kiekvienos prekės aprašymo.
3.2. Visos kainos nurodytos eurais su PVM. Į kainą neįskaičiuotas pristatymo mokestis, jei jis taikomas.
3.3. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Dėl monitoriaus ypatybių reali spalva gali nežymiai skirtis. Pakuotė gali skirtis nuo pavaizduotos.
3.4. Jei prekės nebeturime sandėlyje arba dėl techninės klaidos nurodyta akivaizdžiai neteisinga kaina, Pardavėjas nedelsiant informuoja Pirkėją el. paštu ir turi teisę atšaukti užsakymą, grąžindamas visas sumokėtas sumas. Tokiu atveju sutartis laikoma nesudaryta.
3.5. Pardavėjas gali nustatyti minimalų ar maksimalų vienos prekės kiekį vienam užsakymui.
4. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS
4.1. Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką, vadovaujantis BDAR ir LR įstatymais.
4.2. Duomenys naudojami užsakymo vykdymui, apskaitai ir, su atskiru sutikimu, tiesioginei rinkodarai.
4.3. Mokėjimų vykdymui duomenys perduodami licencijuotam mokėjimo paslaugų teikėjui Paysera LT, UAB – įm. k. 300500859, Pilaitės pr. 16, LT-04352 Vilnius, per sistemą paysera.lt ir, kai būtina, pristatymo partneriams.
4.4. Užsakymai ir sąskaitos faktūros saugomi 10 metų pagal apskaitos teisės aktus.
5. PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
5.1. Pirkėjas suformuoja krepšelį, nurodo pristatymo duomenis, pasirenka pristatymą ir apmokėjimo būdą, pasitikrina užsakymą.
5.2. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Apmokėti“ / „Užsakyti“ ir gauna Paysera patvirtinimą apie sėkmingą apmokėjimą.
5.3. Po apmokėjimo Pirkėjui el. paštu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas ir PVM sąskaita faktūra.
5.4. Užsakymai registruojami ir saugomi Parduotuvės sistemoje.
6. APMOKĖJIMAS PER PAYSERA
6.1. Atsiskaityti galima per saugią Paysera mokėjimų sistemą:
a) per el. bankininkystę – Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių bankas, Citadele, Revolut ir kt.;
b) mokėjimo kortelėmis Visa, Mastercard;
c) kitais Paysera pateikiamais būdais.
6.2. Pasirinkus Paysera, Pirkėjas nukreipiamas į saugią Paysera aplinką paysera.lt. Visi mokėjimo duomenys tvarkomi tik Paysera sistemoje. Pardavėjas neturi prieigos prie kortelių ar banko duomenų ir jų nesaugo.
6.3. Užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus Paysera patvirtinimą apie gautą apmokėjimą. Jei apmokėjimas nepatvirtinamas per 2 val., užsakymas gali būti automatiškai atšauktas.
6.4. Papildomi mokesčiai už apmokėjimą per Paysera Pirkėjui netaikomi.
6.5. Mokėjimo paslaugas teikia Paysera LT, UAB, veikianti pagal Lietuvos banko išduotą elektroninių pinigų įstaigos licenciją. Paysera privatumo politika: https://www.paysera.lt/privatumo-politika
7. PRISTATYMAS
7.1. Pristatymas visoje Lietuvoje – nemokamas, išskyrus Kuršių Neriją, kur gali būti taikomas papildomas mokestis.
7.2. Pardavėjas parenka optimalų būdą pagal prekės gabaritus: kurjeris į namus / biurą arba paštomatas.
7.3. Įprastas terminas: 5-9 darbo dienos nuo apmokėjimo. Dėl švenčių, logistikos trikdžių ar force majeure terminas gali pailgėti – apie tai informuojame el. paštu ar telefonu.
7.4. Išsiuntus siuntą, Pirkėjui pateikiamas sekimo numeris.
7.5. Pirkėjas privalo apžiūrėti siuntą pristatymo metu. Pastebėjus pažeidimus, pažymėti kurjeriui ir nedelsiant pranešti info@decohouse.lt.
7.6. Atsitiktinio sugadinimo ar praradimo rizika pereina Pirkėjui nuo prekių perdavimo Pirkėjui ar jo nurodytam asmeniui momento.
7.7. Pristatymas į Latviją ir kitas ES šalis – individualiu susitarimu rašant info@decohouse.lt.
8. TEISĖ ATSISAKYTI SUTARTIES PER 14 DIENŲ
Šis skyrius taikomas tik Pirkėjams-Vartotojams. Juridiniams asmenims atsisakymo teisė netaikoma.
8.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties pagal LR CK 6.362 str.
8.2. Terminas skaičiuojamas nuo prekės gavimo dienos. Jei per 14 d. Vartotojas nebuvo informuotas apie šią teisę, atsisakymo terminas pratęsiamas iki 12 mėn.
8.3. Norėdamas atsisakyti, Vartotojas per 14 d. turi aiškiai informuoti Pardavėją el. paštu info@decohouse.lt, nurodydamas užsakymo Nr., vardą, pavardę. Gali naudoti Priedo Nr.1 formą.
8.4. Prekę grąžinti reikia ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą.
8.5. Pinigai, įskaitant standartinio pristatymo kainą, grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo, bet ne anksčiau nei gaunama prekė atgal ar pateikiamas jos išsiuntimo įrodymas. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu kaip buvo sumokėta per Paysera.
8.6. Jei Vartotojas pasirinko brangesnį pristatymą nei pigiausias standartinis, papildoma suma negrąžinama.
8.7. Teisė atsisakyti netaikoma: pagal individualius nurodymus pagamintoms ar personalizuotoms prekėms, išpakuotoms higienos prekėms, jei pažeista pakuotė, ir kitais CK 6.22810 str. 2 d. atvejais.
9. PREKIŲ GRĄŽINIMO TVARKA
9.1. Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesurinkta, nepažeista, originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis ir komplektacija.
9.2. Grąžinimo adresas: UAB „Vadero“, M.K. Čiurlionio g. 111-235, LT-66161 Druskininkai. Prieš siunčiant būtina suderinti el. paštu.
9.3. Tinkamos kokybės prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Netinkamos kokybės ar ne tos prekės grąžinimą apmoka Pardavėjas.
9.4. Jei prekė grąžinta su naudojimo žymėmis, pažeista pakuote ar nekomplektuota, Pardavėjas turi teisę sumažinti grąžinamą sumą pagal vertės sumažėjimą. Vartotojas atsako už vertės sumažėjimą dėl naudojimo viršijančio apžiūrėjimą.
10. PREKIŲ ATITIKTIS IR GARANTIJA
10.1. Vartotojams taikoma 2 metų teisinė atitikties garantija pagal LR CK.
10.2. Juridiniams asmenims garantijos terminas – 12 mėn., jei gamintojas nenurodo kitaip.
10.3. Per pirmuosius 12 mėn. preziumuojama, kad neatitiktis egzistavo pristatymo metu, jei tai suderinama su prekės pobūdžiu.
10.4. Apie trūkumą Pirkėjas praneša per 2 mėn. nuo pastebėjimo el. paštu info@decohouse.lt, nurodydamas užsakymo Nr., defektą ir prideda nuotraukas.
10.5. Pardavėjas per 14 darbo dienų pateikia atsakymą ir pasiūlo remontą, pakeitimą, kainos sumažinimą ar pinigų grąžinimą įstatymų nustatyta tvarka.
11. PARDAVĖJO IR PIRKĖJO PAREIGOS
11.1. Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis, saugoti prisijungimo duomenis, sąžiningai naudotis Parduotuve.
11.2. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas naudotis Parduotuve, pristatyti prekes, gerbti privatumą ir vykdyti įsipareigojimus.
12. ATSAKOMYBĖ
12.1. Šalys atsako LR teisės aktų nustatyta tvarka.
12.2. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių svetainių turinį.
12.3. Pirkėjo veiksmai naudojant jo prisijungimo duomenis laikomi Pirkėjo veiksmais.
13. NENUGALIMA JĖGA
Pardavėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl nenugalimos jėgos aplinkybių, kurių negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti.
14. PRANEŠIMAI IR SKUNDAI
14.1. Pranešimai laikomi rašytiniais, jei siunčiami el. paštu.
14.2. Skundai nagrinėjami per 14 darbo dienų nuo gavimo.
15. GINČŲ SPRENDIMAS
15.1. Ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus – kreipiamasi į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą, Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt arba ES ginčų sprendimo platformą https://ec.europa.eu/consumers/odr
15.2. Ginčai su juridiniais asmenimis sprendžiami Pardavėjo buveinės teisme.
15.3. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
16. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
16.1. Pardavėjas gali keisti Taisykles dėl teisės aktų, mokėjimų sistemos ar verslo organizavimo pasikeitimų. Nauja redakcija skelbiama svetainėje ir taikoma užsakymams pateiktiems po paskelbimo.
16.2. Jei kuri nors nuostata pripažįstama negaliojančia, kitos lieka galioti.
Kontaktai: UAB „Vadero“, M.K. Čiurlionio g. 111-235, LT-66161 Druskininkai, el. p. info@decohouse.lt
PRIEDAS Nr.1 – Pavyzdinė atsisakymo forma
Kam: UAB „Vadero“, M.K. Čiurlionio g. 111-235, LT-66161 Druskininkai, info@decohouse.lt
Aš, [vardas pavardė], pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių: [prekės pavadinimas], užsakymo Nr. [**], užsakymo data [**], gavimo data [___].
Pirkėjo vardas, pavardė, adresas, data.