Pirkimo taisyklės

Pirkimo taisyklės

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. 10 mėn.

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo–pardavimo sąlygas interneto parduotuvėje www.decohouse.lt (toliau – Parduotuvė), sudarant nuotolines sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo.
1.2. Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su Taisyklėmis ir Privatumo politika. Pažymėdamas laukelį „Sutinku“, Pirkėjas patvirtina, kad su jomis susipažino ir sutinka. Nesutikus – užsakymo pateikti negalima.
1.3. Taisyklės gali būti keičiamos 6 skyriuje nustatyta tvarka; kiekvienam užsakymui taikoma tuo metu galiojanti Taisyklių redakcija.
1.4. Sutartys sudaromos valstybine (lietuvių) kalba.

2. Informacija apie Pardavėją

2.1. Pardavėjas – UAB „Vadero“, M.K. Čiurlionio g. 111-235, LT-66161 Druskininkai, Lietuva, el. paštas info@decohouse.lt.
2.2. Prekes įsigyti galima adresu www.decohouse.lt.

3. Prekės

3.1. Prekių atvaizdai Parduotuvėje yra iliustracinio pobūdžio; dėl skirtingų ekranų ypatybių spalvos ir atspalviai gali nežymiai skirtis.
3.2. Pakuotė gali skirtis nuo pateiktos nuotraukose.
3.3. Jei užsakytos prekės nebeturime, Pirkėjas nedelsiant informuojamas, o užsakymas atitinkamai koreguojamas ar atšaukiamas, grąžinant sumokėtas sumas.
3.4. Pardavėjas gali nustatyti minimalų ar maksimalų užsakomos prekės kiekį vienam užsakymui.

4. Asmens duomenų tvarkymas

4.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką ir BDAR.
4.2. Mokėjimų apdorojimui duomenys perduodami mokėjimų paslaugų teikėjui MakeCommerce (Maksekeskus AS) ir, kai būtina, pristatymo partneriams.

5. Pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

5.1. Prekes gali įsigyti pilnamečiai fiziniai asmenys ir juridiniai asmenys. Jaunesni nei 18 m. asmenys – tik su atitinkamu teisėto atstovo sutikimu.
5.2. Pirkimo procesas suteikia galimybę peržiūrėti ir taisyti užsakymo klaidas iki apmokėjimo.
5.3. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas suformuoja krepšelį, nurodo reikiamus duomenis, pasirenka pristatymą ir apmokėjimą, sutinka su Taisyklėmis ir paspaudžia „Apmokėti“ / „Užsakyti“.
5.4. Patvirtinus apmokėjimą, Pirkėjui el. paštu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas.
5.5. Užsakymai registruojami ir saugomi Parduotuvės sistemoje įstatymų nustatytą laikotarpį.

6. Taisyklių keitimas

6.1. Pardavėjas gali keisti Taisykles (pvz., dėl mokėjimų ar teisės aktų pakeitimų).
6.2. Atnaujinta redakcija skelbiama svetainėje; pakeitimai taikomi užsakymams, pateiktiems po paskelbimo.

7. Prekių grąžinimas ir sutarties atsisakymas

7.1. Pirkėjas (vartotojas) turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, kaip numato CK 6.362 str. ir VVTĮ.
7.2. Grąžinimo išlaidos:
– jei prekė brokuota ar gauta ne ta (neatitinka užsakymo) – grąžinimą apmoka Pardavėjas;
– jei prekė tinkamos kokybės, bet nepatiko / netiko – grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
7.3. Prieš grąžindamas prekę, Pirkėjas iš anksto informuoja el. paštu info@decohouse.lt nurodo užsakymo numerį, vardą, pavardę; broko atveju – prideda nuotraukas.
7.4. Grąžinamos prekės pristatomos adresu: UAB „Vadero“, M.K. Čiurlionio g. 111-235, LT-66161 Druskininkai, Lietuva.
7.5. Grąžinama prekė turi būti naujos, nenaudotos būklės, nesurinkta (jei buvo pristatyta surinkimui), originalioje pakuotėje su visomis etiketėmis ir pilna komplektacija. Už netinkamą supakavimą ir dėl to atsiradusius pažeidimus atsako Pirkėjas.
7.6. Pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo ir patikrinimo, į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas (finance tarpininkų laikai gali pailginti įskaitymą).
7.7. Teisė grąžinti netaikoma CK ir VVTĮ numatytiems atvejams (pvz., pagal specialius nurodymus pagamintoms/prekėms, išpakuotoms higienos prekėms ir pan.).
7.8. Jei prekė turi naudojimo žymių, pažeistą pakuotę ar trūksta komplektacijos, Pardavėjas gali sumažinti grąžintiną sumą, įvertinęs prekės vertės sumažėjimą.

8. Pristatymas

8.1. Pristatymas visoje Lietuvoje – nemokamas.
8.2. Pasirenkame optimalų pristatymo būdą pagal prekės dydį/svorį ir pristatymo adresą (kurjeris į namus/biurą, paštomatas – jei leidžia matmenys).
8.3. Įprastas terminas: 5–9 darbo dienos nuo apmokėjimo. Dėl šventinių dienų, logistinių trikdžių ar tiekėjų vėlavimo terminas gali pailgėti – apie tai informuojame kuo anksčiau el. paštu/telefonu.
8.4. Siuntai išsiuntus, Pirkėjui pateikiamas siuntos sekimo numeris.
8.5. Pristatymas į Latviją ir kitas ES šalis galimas individualiu susitarimu – rašykite info@decohouse.lt

9. Apmokėjimas

9.1. Apmokėti galima per bankinius mokėjimus ir korteles, naudojantis MakeCommerce (Maksekeskus AS) mokėjimų platforma; atsiskaitymo valiuta – EUR.
9.2. Užsakymas pradedamas vykdyti po sėkmingo apmokėjimo patvirtinimo.

10. Pirkėjo pareigos

10.1. Pirkėjas pateikia teisingus ir išsamius duomenis; pasikeitus – juos nedelsdamas atnaujina.
10.2. Pirkėjas sąžiningai naudojasi Parduotuve, nepažeisdamas jos veikimo.
10.3. Pirkėjas privalo patikrinti gautą prekę prieš pradedant ją naudoti/surinkti; pastebėjęs neatitikimus – nedelsiant pranešti Pardavėjui.
10.4. Pirkėjas saugo prisijungimo duomenis; trečiųjų asmenų veiksmai, atlikti naudojant šiuos duomenis, laikomi Pirkėjo veiksmais.

11. Pardavėjo pareigos

11.1. Sudaryti sąlygas tinkamai naudotis Parduotuvės paslaugomis; gerbti Pirkėjo privatumą ir duomenis tvarkyti teisėtai; vykdyti teisėtus įsipareigojimus (pristatymas, pinigų grąžinimas ir pan.).

12. Prekių kokybė ir garantijos

12.1. Taikoma įstatyminė kokybės garantija; gamintojo garantijos (jei taikomos) nurodomos su preke pateikiamuose dokumentuose.
12.2. Trūkumai šalinami, prekės keičiamos ar pinigai grąžinami teisės aktų ir šių Taisyklių nustatyta tvarka.
12.3. Skundus dėl nekokybiškų prekių teikite el. paštu info@decohouse.lt atsakymas pateikiamas per 14 dienų.

13. Atsakomybė

13.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir veiksmus Parduotuvėje.
13.2. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių svetainių turinį, net jei nuorodos pateikiamos Parduotuvėje.
13.3. Šalių atsakomybė taikoma Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
13.4. Prisijungimo duomenų naudojimas prilyginamas Pirkėjo parašui (elektroninio parašo teisinė galia).

14. Nenugalima jėga (Force majeure)

14.1. Pardavėjas neatsako, jei įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą lėmė aplinkybės, kurių pagrįstai negalėjo kontroliuoti. Apie tokias aplinkybes Pirkėjas informuojamas, o vykdymo terminai atitinkamai pratęsiami.

15. Pranešimai

15.1. Sąvoka „raštu“ apima ir el. laiškus.
15.2. Pirkėjas rašo info@decohouse.lt Pardavėjas pranešimus siunčia Pirkėjo užsakyme nurodytu el. pašto adresu.

16. Ginčų sprendimas

16.1. Ginčai sprendžiami derybomis; nepavykus – VVTAT (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba ES ODR platformoje (http://ec.europa.eu/odr).
16.2. Taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Kontaktai:
UAB „Vadero“, M.K. Čiurlionio g. 111-235, LT-66161 Druskininkai
El. paštas: info@decohouse.lt